Kundenberater (m/w/d)

Desch Digital ist seit sechs Jahren ausschließlich auf Steuerkanzleien spezialisiert. Wir helfen Kanzleiinhabern und Partnern, ihre Prozesse zu digitalisieren, A‒Mandanten zu gewinnen und ihre Mitarbeiter zu entlasten. Unser Programm kombiniert 1:1 Beratung, eine eigene Schulungsplattform und enge Community‒Begleitung. Wir sind ein kleines schlagkräftiges Team in Hamburg, das jeden Tag dafür sorgt, die Steuerberatung neu zu definieren. Aufgaben Als Kundenberater bist du die zentrale Ansprechperson für unsere Partnerkanzleien. Du begleitest Kanzleiinhaber durch unsere Programme, beantwortest ihre Fragen und sorgst dafür, dass sie in die Umsetzung kommen.

Du führst regelmäßige 1:1-Termine mit den Kanzleiinhabern unserer Partnerkanzleien, besprichst aktuelle Herausforderungen und entwickelst gemeinsam Lösungen für den Kanzleialltag. Du beantwortest prozessuale Fragen, hilfst bei der Umsetzung in der Praxis und bist da, wenn es im Alltag mal hakt. Du berätst umfassend zu den Themen: Digitalisierung, Positionierung und internen Prozessen bei Steuerkanzeleien Du bereitest Termine sorgfältig vor und nach und sorgst dafür, dass nichts liegen bleibt. Du bringst dich aktiv in die Weiterentwicklung unseres Beratungsangebots ein

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Studium oder vergleichbare Qualifikation Erfahrung in oder mit Steuerkanzleien von Vorteil, aber kein Muss: Wir bilden dich über unsere Schulungsplattform einAnalytisches und Lösungsorientiertes Denken Selbständige und strukturierte Arbeitsweise Sehr gute Deutschkenntnisse

Zentrales Office: Unser Büro findest Du zentral gelegen in Barmbek-Süd, perfekt angebunden an den öffentlichen Nahverkehr – der Bus hält direkt vor der Tür. Solltest Du lieber mit dem Auto zur Arbeit kommen, steht Dir ein eigener Parkplatz zur Verfügung.

Flexibles Arbeitsumfeld: Wir verstehen, dass das Leben nicht immer in einen 9-5 Rahmen passt. Dank unserer flexiblen Arbeitszeiten un